Richiedere assistenza remota rapida con Windows 10
Ottieni aiuto con windows 10 per i problemi con il computer, con Assistenza rapida. L'app Assistenza rapida in Windows 10 consente a due persone di condividere un computer tramite una connessione remota, in modo che una persona possa risolvere i problemi nel computer dell'altra.
Ecco come funziona: la persona che ha bisogno di aiuto ottiene un codice dal Servizio informatico e quindi usa il codice per concedere l'autorizzazione all'aiutante. Il servizio informatico può quindi assumere il controllo del computer dell'utente e aiutarlo.
Consenti di controllare il tuo computer solo a qualcuno di cui ti fidi.
Per ottenere assistenza:
Menu windows, Accessori di windows, assistenza rapida
oppure
Seleziona il pulsante Start , immetti Assistenza rapida nella casella di ricerca, quindi seleziona Richiedi assistenza
- Immetti il codice di sicurezza fornito dal Servizio Informatico e seleziona Invio.
- Se viene visualizzato Controllo dell'account utente seleziona Sì per continuare.
- Attendi che venga stabilita la connessione.
